Syarat & Ketentuan

Barang-barang di Dondon Haru Japan!

Semua barang di Dondon Haru Japan adalah asli/original dari Jepang dan masih segel. Selain barang original dari Jepang, kami juga bekerjasama dengan pihak lain sesuai perjanjian Kerja sama yang akan/telah dipublikasikan di website Kami. Selain dari Syarat & Ketentuan ini, barang yang tersedia di website Kami juga bisa hadir dengan tanpa segel (barang second/telah pakai/bekas display) dan akan diberitahu pada laman produk.

Harga

Untuk barang original dari Jepang, harga belum termasuk ongkos kirim dari Jakarta. Tetapi harga sudah termasuk ongkos kirim dari Jepang serta pajaknya. Akan ada biaya tambahan yang mempengaruhi harga total seperti yang diberitahu pada informasi Payment Gateway dibawah.

Pengiriman/transfer diatas jam 8 malam akan diproses hari esok.

Sistem/Status Pembelian Barang

di Dondon Haru Japan! ada 2 Sistem/Status untuk pembelian barang.

  1. Yang dimaksud dengan sistem Pre-Order:
    Sistem PO di kami maksudnya adalah kamu memesan barang sebelum tanggal rilisnya dan akan dikirim pada saat barang itu dirilis.
  2. Sistem pembelian biasa (Ready Stock di Jepang):
    Sistem ini adalah yang kami terapkan sekarang, dimana kamu memesan setelah tanggal perlisan atau 2-4 hari sebelum tanggal rilis. Dan jika kamu melewatkan sistem Pre-Order kami, kamu tetap bisa membeli barang tersebut selama persediaan di Jepang masih ada (bukan di tempat kami Ready Stocknya). Karena kami memakai sistem pembelian Direct from Japan.

Pengiriman Barang

  1. Barang dikirim langsung dari Jepang menggunakan kurir EMS, dan setelah order/transaksi mohon tunggu 1-5 hari setelah itu baru dikirim dari Jepang. Setelah barang dikirim di hari H di Jepang, pengiriman dari Jepang ke Indonesia yaitu antara 3-7 hari.
  2. Setelah barang sampai di Indonesia dan tiba ditempat kami. Akan langsung kami kirim ke tempat anda dan tunggu notifikasi SMS atau WhatsApp resi pengiriman dari kami atau anda bisa cek di halaman Order My Account anda.
  3. Karena kami sadar bahwa barang anda itu sangat berharga, jadi akan kami packing dengan sebaik mungkin.

Downloadable Digital Single

  1. Link download hanya tersedia jika anda telah melakukan pembayaran.
  2. Setelah anda melakukan pembayaran dan telah diverifikasi oleh sistem kami, kamu bisa mendownloadnya pada halaman Downloads di My Account kamu

Pembayaran

  1. Kami menerima pembayaran via BCA, BNI, Mandiri, Permata Bank, Virtual Account, QRIS dan PayPal (Balance & Kartu Kredit).
  2. Untuk pembayaran via PayPal harga dalam $ (USD). Bayar dengan saldo PayPal kamu atau dengan Kartu Kredit.
  3. Barang-barang dalam status Pre Order, bisa membayar penuh atau DP 50% dari harga aslinya dan harus dilunasi sesuai ketentuan produk tersebut dengan syarat :
    • 3a. DP tidak ada jaminan uang kembali jika kamu membatalkan pemesanan.
    • 3b. Jika barang yang kamu pesan ternyata telah habis di suplier kami, maka DP akan dikembalikan secara penuh dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
    • 3c. Jika anda membayar secara penuh (full payment) untuk barang Pre-Order dan anda membatalkan sepihak termasuk tanpa ada kejelasan dikenakan sanksi 10% dari harga barang. (Kecuali jika kamu telah membayar penuh, dan ternyata kamu tidak mendapatkan barangnya karena barang sudah habis di Jepang sana, maka uang akan dikembalikan 100%)
    • 3d. Pembayaran DP hanya menerima Transfer Bank (Manual). Jika anda telah membayar dengan QRIS / Virtual Account dan terjadi refund, maka biaya layanan pembayaran akan dibebankan kepada anda ditambah sanksi pada point 3c. Lihat biaya layanan pembayaran dibawah pada kategori Payment Gateway.

Payment Gateway

Kami memakai Payment Gateway untuk QRIS dan Virtual Account Bank. Jika kamu memilih membayar dengan Virtual Account atau eWallet/QRIS, kamu akan dikenakan tambahan Biaya Admin sebagai berikut :

  • eWallet / QRIS : 1% per Transaksi
  • Virtual Account Bank : Rp 5.000 per Transaksi

Contoh Skema : Harga Total (Barang + Ongkir) + Biaya Admin dari Harga Total = Grand Total
500.000 + 5.000 (Biaya Admin QRIS = 1%) = Rp 505.000 yang anda bayarkan

Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu. Mohon baca baik-baik peraturan ini sebelum menghubungi kami. Jika ada pertanyaan lain selain dari halaman ini, silahkan hubungi kami di:

Email: order @ dondonharu.jp (dengan Subject = Tanya Syarat dan Ketentuan)
WhatsApp: klik disini
LINE: @JWK8947J (dengan memakai simbol @)

Close My Cart
Close Wishlist
Close

Close
Navigation
Categories